Refund policy
1. Nature des produits
La boutique propose exclusivement des produits numériques (contenus dématérialisés) accessibles immédiatement après validation du paiement.
Ces contenus sont livrés sous forme de fichiers numériques et/ou d’un accès en ligne.
2. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En validant votre commande, vous acceptez expressément :
la livraison immédiate du contenu numérique,
la renonciation à votre droit de rétractation,
l’impossibilité de demander un remboursement une fois l’accès au contenu accordé.
3. Politique de remboursement
Aucun remboursement ne pourra être accordé après l’achat, notamment dans les cas suivants :
changement d’avis,
manque de motivation ou d’assiduité,
non-utilisation du contenu,
absence de résultats ou résultats jugés insuffisants,
incompatibilité avec des objectifs personnels.
Les résultats dépendent de nombreux facteurs individuels (condition physique, régularité, alimentation, hygiène de vie, etc.) et ne peuvent être garantis.
4. Exceptions – Problèmes techniques
Un remboursement ou une solution alternative pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :
impossibilité totale d’accéder au contenu après achat,
erreur technique avérée provenant de la plateforme,
double paiement accidentel.
Toute demande devra être effectuée par email dans un délai de 7 jours après la date d’achat.
📩 Email de contact : contact@mustafarbm.com
5. Avertissement et responsabilité
Les contenus proposés sont fournis à titre informatif et éducatif.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical ou l’accompagnement d’un professionnel de santé.
Avant de débuter toute activité sportive ou modification alimentaire, il est recommandé de consulter un professionnel qualifié.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable de blessures, problèmes de santé ou résultats non atteints.
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter le support à l’adresse suivante :
📧 contact@mustafarbm.com