Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation et des achats effectués sur ce site.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :
nom et prénom
adresse email
adresse de facturation
informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
adresse IP
données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil)
Ces données sont collectées lorsque vous :
passez une commande,
créez un compte client,
contactez le support,
naviguez sur le site.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
traiter et gérer les commandes,
fournir l’accès aux contenus achetés,
assurer le service client,
communiquer des informations liées à la commande,
améliorer l’expérience utilisateur,
respecter les obligations légales et comptables.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues sans votre consentement.
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :
la plateforme Shopify,
les prestataires de paiement sécurisés,
les services techniques indispensables à l’exploitation du site.
Ces tiers n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à leurs services.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
5. Sécurité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes en vigueur.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit de suppression,
droit de limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
d’assurer son bon fonctionnement,
d’améliorer l’expérience utilisateur,
d’analyser la fréquentation du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 contact@mustafarbm.com